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Quels types de groupes électrogènes fournissez-vous principalement ? Quelle est votre gamme de puissance ?
Nous fournissons principalement des groupes électrogènes diesel, des groupes électrogènes à gaz, des groupes électrogènes silencieux, des groupes électrogènes mobiles et des groupes électrogènes conteneurisés, avec une puissance allant de 30 kW à 3 000 kW. Nous pouvons assurer une alimentation principale, une alimentation de secours et une alimentation continue selon les besoins du client.
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Quelle est la différence entre la puissance continue et la puissance de secours ? Comment choisir le bon modèle ?
L'alimentation principale est destinée à un fonctionnement continu et prolongé. L'alimentation de secours est prévue pour une utilisation d'urgence de courte durée. Nous recommandons généralement de prévoir une marge de puissance de 15 à 25 % pour un fonctionnement stable.
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Quelles marques sont utilisées pour les composants clés ? Comment garantissez-vous la qualité des produits ?
Nous utilisons des moteurs et des alternateurs de marques renommées telles que Cummins, Perkins, Yuchai, Weichai, Shangchai, Cat, Stamford, Marathon, etc. Chaque unité est soumise à des tests rigoureux en usine et à un contrôle qualité strict.
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Qu’en est-il de la consommation de carburant et du niveau sonore de vos générateurs ?
La consommation de carburant est d'environ 190 à 220 g/kW·h. le bruit est de 72 à 78 dB, soit 190 à 220 g/kW·h
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Quelles certifications internationales possèdent vos produits ?
Nos générateurs sont certifiés CE, ISO9001, EPA, SONCAP, PVOC et autres, ce qui leur permet de répondre aux normes de dédouanement et d'émission de la plupart des pays.
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Prenez-vous en charge le démarrage automatique, la surveillance à distance et le fonctionnement en parallèle ?
Oui. Nous prenons en charge la coupure automatique du réseau électrique, la surveillance à distance, le fonctionnement en parallèle de plusieurs unités, le contrôle intelligent et la gestion via une plateforme cloud.
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Combien d'années d'expérience avez-vous dans le secteur de l'exportation de générateurs ?
Nous bénéficions d'une longue expérience professionnelle dans l'exportation de générateurs et desservons plus de 100 pays et régions d'Asie, d'Afrique, du Moyen-Orient, d'Amérique du Sud et d'Europe.
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Êtes-vous un distributeur agréé de marques de moteurs ou d'alternateurs ?
Oui, nous sommes distributeur agréé de plusieurs marques de moteurs et d'alternateurs renommées, et nous disposons de l'agrément officiel et de tous les documents de qualification nécessaires.
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Quels sont vos délais de livraison ? Acceptez-vous les commandes urgentes ?
Le délai de livraison standard est de 15 à 25 jours ouvrables. Pour les commandes urgentes, nous pouvons assurer la production et la livraison sous 7 à 10 jours ouvrables.
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Acceptez-vous les audits d'usine et les inspections par des tiers ?
Nous accueillons avec plaisir les visites d'usine, la supervision du chargement et les essais sur site. Les inspections par des organismes tiers tels que SGS, BV et Intertek sont également acceptées.
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Fournissez-vous un service après-vente et une assistance technique à l'étranger ?
Nous disposons de réseaux de services coopératifs sur les principaux marchés, assurant l'installation, la mise en service, la formation à l'utilisation et une assistance technique 24h/24.
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Que comprend votre devis ? Quelles sont vos conditions de paiement ?
Le devis comprend le groupe électrogène, les accessoires, l'emballage standard et les tests. Nous acceptons les paiements par virement bancaire (T/T), lettre de crédit (L/C), remise documentaire (D/P), etc., et les conditions commerciales suivantes : EXW, FOB, CIF, CFR, etc.
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Quelle est votre politique de garantie ?
Nous offrons une garantie d'un an ou de 1 000 heures (au premier terme échu). Les composants principaux bénéficient d'une garantie étendue.
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Qu'en est-il de l'emballage et de l'expédition ? Pouvez-vous nous aider pour le dédouanement ?
Nous utilisons un emballage en contreplaqué conforme aux normes d'exportation et sans fumigation. Nous collaborons avec des transporteurs fiables et pouvons vous assister pour le dédouanement et la livraison à domicile.
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Fournissez-vous des solutions personnalisées et des projets énergétiques clés en main ?
Oui. Nous proposons des conceptions personnalisées, des services OEM/ODM et des solutions clés en main pour centrales électriques, incluant la fourniture, l'installation et la maintenance.