1
Какие типы генераторных установок вы в основном поставляете? Какой у вас диапазон мощности?
Мы в основном поставляем дизельные генераторы, газовые генераторы, бесшумные генераторы, мобильные генераторы и контейнерные генераторные установки мощностью от 30 кВт до 3000 кВт. В соответствии с требованиями заказчика мы можем обеспечить основное, резервное и непрерывное электроснабжение.
2
В чём разница между основным и резервным питанием? Как выбрать подходящую модель?
Основной источник питания предназначен для длительной непрерывной работы. Резервный источник питания предназначен для аварийного кратковременного использования. Обычно мы рекомендуем закладывать запас мощности в 15-25% для стабильной работы.
3
Какие марки используются для ключевых компонентов? Как вы обеспечиваете качество продукции?
Мы используем двигатели и генераторы известных марок, таких как Cummins, Perkins, Yuchai, Weichai, Shangchai, Cat, Stamford, Marathon и др. Каждая единица проходит строгие заводские испытания и контроль качества.
4
А как насчет расхода топлива и уровня шума ваших генераторов?
Расход топлива составляет примерно 190–220 г/кВт·ч. Уровень шума — 72–78 дБ.
5
Какие международные сертификаты имеет ваша продукция?
Наши генераторы имеют сертификаты CE, ISO9001, EPA, SONCAP, PVOC и другие, что позволяет им соответствовать стандартам таможенного оформления и выбросов большинства стран.
6
Поддерживаете ли вы автоматический запуск, удалённый мониторинг и параллельную работу?
Да. Мы поддерживаем автоматическое отключение питания, удаленный мониторинг, параллельную работу нескольких устройств, интеллектуальное управление и управление через облачную платформу.
7
Сколько лет опыта у вас в бизнесе по экспорту генераторов?
Мы обладаем многолетним профессиональным опытом в экспорте генераторов, обслуживая более 100 стран и регионов Азии, Африки, Ближнего Востока, Южной Америки и Европы.
8
Вы являетесь авторизованным дистрибьютором двигателей или генераторов различных марок?
Да, мы являемся авторизованным дистрибьютором нескольких известных марок двигателей и генераторов, имеем официальное разрешение и полный комплект квалификационных документов.
9
Каковы сроки доставки? Можете ли вы принимать срочные заказы?
Стандартный срок доставки составляет 15–25 рабочих дней. Для срочных заказов мы можем завершить производство и доставку в течение 7–10 рабочих дней.
10
Вы принимаете результаты заводских аудитов и инспекций сторонних организаций?
Мы будем рады посещениям завода, контролю за погрузкой и проведению испытаний на месте. Также приветствуются проверки сторонними организациями, такими как SGS, BV, Intertek.
11
Предоставляете ли вы послепродажное обслуживание и техническую поддержку за рубежом?
Мы имеем разветвленную сеть сервисных центров на основных рынках, предоставляя услуги по установке, вводу в эксплуатацию, обучению эксплуатации и круглосуточной технической поддержке.
12
Что входит в ваше коммерческое предложение? Какие условия оплаты вы принимаете?
В стоимость входит генераторная установка, комплектующие, стандартная упаковка и тестирование. Мы принимаем оплату банковским переводом (T/T), аккредитивом (L/C), документарным платежом (D/P) и другими способами, а также торговые условия EXW, FOB, CIF, CFR и т.д.
13
Каковы условия вашей гарантии?
Мы предоставляем гарантию на 1 год или 1000 часов работы (в зависимости от того, что наступит раньше). На основные компоненты распространяется расширенная гарантия.
14
Как насчет упаковки и отправки? Можете ли вы помочь с таможенным оформлением?
Мы используем фанеру экспортного стандарта для упаковки без фумигации. Мы сотрудничаем с надежными транспортными компаниями и можем помочь с таможенным оформлением и доставкой «от двери до двери».
15
Вы предлагаете индивидуальные решения и проекты «под ключ» в сфере электроэнергетики?
Да. Мы предлагаем индивидуальное проектирование, услуги OEM/ODM и комплексные решения для электростанций, включая поставку, монтаж и техническое обслуживание.